background

Reklamacje

Jeżeli kupiony towar ma wadę, konsument może złożyć reklamację, w której określi swoje żądania dotyczące doprowadzenia towaru do stanu zgodności z umową (przez naprawę lub wymianę) lub zwrotu całości bądź części wpłaconych środków (przez obniżenie ceny czy odstąpienie od umowy). Jej podstawą może być rękojmia (zawsze) albo gwarancja (o ile została udzielona).

Dane Kontaktowe

Formularz reklamacyjny sklepu Rehastore.net

Dane klienta

Format numeru: 123456789
Jeżeli nie można określić daty zakupu, proszę wybrać orientacyjną datę.

Dane urządzenia

W przypadku braku faktury lub posiadaniu paragonu proszę o podanie numeru zamówienia ze sklepu lub z systemu.
Należy określić model i markę - np: Elektrostymulator Compex SP 8.0, Theragun PRO
Należy podać numer seryjny urządzenia głównego ( dot. Urządzeń elektronicznych )
Należy szczegółowo opisać rodzaj problemu lub awarii.

Zawartość przesyłki

Należy określić jaki produkt lub urządzenie wysyłamy
Jeżeli z urządzeniem wysyłamy akcesoria i opakowanie należy określić to w formularzu
Należy dodać do 6 zdjęć przedstawiające problem / usterkę. W przypadku Compex numer seryjny głównego urządzenia (pilota) i jeżeli reklamacja dot. Stacji dokującej numer stacji znajdujący z tyłu urządzenia.
Powrót do sklepu